FAQ – Atelier Maddynette

Kits chiot & chaton

Que contient un kit chiot ou chaton ?
Chaque kit contient des accessoires personnalisés, fabriqués avec soin et pensés pour les éleveurs ou adoptants.

Est-ce que je peux personnaliser chaque élément ?
Oui, vous pouvez choisir les couleurs, le prénom, l’élevage, et même un logo si vous êtes professionnel.

Portraits animaliers

Comment fonctionne la commande d’un portrait ?
Vous envoyez une ou plusieurs photos, je réalise un portrait en version digitale selon la formule choisie.

Faites-vous aussi des portraits d’animaux décédés ?
Oui, avec beaucoup de délicatesse. Cela peut être un hommage touchant à un compagnon disparu.

🛒 Commande & délais

Quels sont les délais de fabrication ?
En moyenne 5 à 10 jours ouvrés, selon la complexité et le nombre d’articles.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un mail de confirmation et un lien de suivi vous sont envoyés dès l’expédition.

Livraison

Expédiez vous à l’étranger ?
Oui, principalement en Europe. Les frais s’ajustent automatiquement selon votre adresse.

Les colis sont-ils écoresponsables ?
Oui, l’emballage est recyclable.

Éleveurs & professionnels

Proposez-vous des tarifs pour les pros ?
Oui, avec devis personnalisé. Contactez-nous pour des commandes groupées ou pour ajouter votre logo/charte graphique.

Pouvez-vous m’aider à créer mon identité visuelle ?
Absolument, je propose aussi un accompagnement pour créer vos visuels personnalisés (étiquettes, goodies, etc.).

❓Une autre question ? ateliermaddynette@gmail.com